引言 目前,随着信息化、网络通信技术、互联网技术在医学领域方面的迅猛发展和人们对网络认识的逐步提高,越来越多的医院正把网络作为社会活动和经济发展的一个重要部分。
医院网站是大众了解医院的关键,医院网站的建设对提升医院形象、方便病人就医、扩大医院影响起到积极的作用。它的广泛性和高效性为医院带来了不容置疑的效益和效率。做好网站的设计、建设和后期维护,对于医院向患者提供更好的信息服务,体现自身价值,同时对外树立医院形象具有重要意义。
医院门户网站发展现状
- 对网站建设不重视
- 网上便民服务开展不足
- 网站与患者交互性欠佳
- 公共卫生宣传力度不足
- 缺乏多语言支持
医院门户网站建设构建目标
?构建以病人为中心的全新服务型医院门户网站
? 丰富在线医疗服务 全面提升用户体验
?健全公众参与渠道 建设交互式医院网站
?构建起公众卫生知识的宣传平台
?明确网站定位 建设具有鲜明特色的医院网站
?构建医院形象的良好展示平台
- 完善医院资源整合
- 完善互动渠道,加强公众参与引导
- 健全安全机制,保证信息安全
- 提高用户浏览、使用体验
- 提高网站信息及内容质量
医院门户网站栏目结构规划
在线预约挂号
可通过输入个人真实信息、病例卡号等资料对某个专家门诊进行提前的网上预约挂号,并可通过在线支付平台对挂号费用进行预先支付,以实现成功预约挂号;此外患者还可根据具体情况进行临时的预约取消。
药品价格、医疗费用等在线查询
可对医院的各种药品价格、各项医疗服务项目费用、专家预约情况等进行在线查询,以方便公众。
在线投诉、举报
可进行对医院或医护人员的在线投诉、举报,并且可凭个人信息和相关编号在线直接实时查询到个人投诉或举报信息的处理情况。
系统支持每个管理员在后台设置自己的个性化管理界面,管理员可以自由对信息、日历、待签文章、短消息、备忘录等进行参数设置、布局排版、添加删除等操作,创建自己的个性化办公台。
网站专题管理
将分布在不同栏目的信息按某一主题进行分类和汇总,如某些信息虽分布在不同的栏目,但可同属于一个主题,这时就可以建立专题进行管理,如医院可建立起世界爱眼日专题、三八妇女节关爱妇女健康专题等等,从而为网站的信息分类提供了极大的灵活度。
RSS订阅
网站能够自由开启\关闭RSS订阅功能,浏览网站用户通过IE7\Firefox、RSS阅读器等工具,自由定于网站中的任何频道、栏目以及全站信息。RSS订阅可以方便快速的实现信息的传递。
留言意见管理
管理员在意见反馈箱的管理后台可以对会员发表的言论进行系统的管理。在意见反馈箱上,任何人都可以发表意见,但也不能防止有人发表一些恶意的言语,针对这种情况,管理员可以对这一类的言论进行删除,另外还可以在意见反馈箱内发表网站的最新消息,提起浏览者的注意。
系统架构
系统采用微软力荐的三层架构设计,从下至上分别为:数据访问层、业务逻辑层(又或成为领域层)、表示层,如图所示:
系统安全性
图兰Toorand 系统采用了包含输入验证、密码多层加密、访问限制、疑似木马程序检测工具等在内的多达三十余种的安全防范措施,并建立了图兰软件安全紧急处理机制和预警机制。同时,图兰Toorand 系统还特别针对OWASP组织发布的2008年Web应用程序脆弱性10大统计排名,对跨站脚本、注入漏洞、跨站请求伪造、信息泄露等新型主流攻击方式制定了特别的防御方案,并且借助微软Asp.Net的安全特性和功能对各种攻击方式进行全方位的防范,进一步提升了图兰Toorand 系统的安全性能。